| 宝马在华扩张再次提速 缩小服务半径 |
| 2012年06月05日 10:23 来源：大河车网 |
上周一，位于武汉市江夏区的武汉中达江宝宝马4S店正式开业，这是宝马品牌在武汉开张的第三家授权经销商。与周围尚且显得有些荒凉的街景相比，开业当天，该店内新车整齐，人头涌动。
实际上，宝马大力扩张网络的背后，也显示出豪华车加快在中国的布局，尤其为赶超奥迪，宝马近日又开工第二工厂，显然，宝马加速的背后是已经把宝押在中国。
缩小服务半径
上周，华晨宝马汽车有限公司铁西工厂正式开业。铁西工厂规划总产能为30万辆，一期工程设计年产能为10万辆，2013年底可达20万辆，将生产宝马X 1、新一代宝马3系(车型 配置 图片 报价)长轴距版及标准版。同时，宝马发动机工厂也同期竣工了，并开始生产宝马集团最先进的4缸双涡管单涡轮汽油发动机，年产能规划为20万 台。
与强大的生产体系相匹配的，是宝马快速布建的网络系统。根据厂家公布的数据，截至目前，包括经销店、城市展厅等所有渠道形式在内 的宝马家族的网络成员已经达到了300家，而去年同期，这个数字仅为180家。宝马西区总监展飞表示，快速建店，除了更为密集的实现区域覆盖外，同时也是 为了缩小服务半径，为客户提供更为优质的和更尊贵的服务感受。而武汉中达江宝宝马4S店就是这种网络扩张下的产物。
差异化竞争
缩小服务半径，增开新店，对于厂家以及车主来说，无疑是十分喜人之事。然而对经销商来说，则面临的是同业的竞争，与尚在增长中的市场带来的双重考验。
中达宝江店负责人徐凯表示，武汉中达江宝将为客户提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务，执行13项维修和保养服务项目的统一价格，并为客户提供 “预约快修通道”，一般可在2小时之内完成预约客户的服务。此外，武汉中达江宝售后服务部还在开业伊始推出宝马车主保养免工时费，开业特价献礼车型 BMW1系116i领先型两项活动回馈公众。
在日常的服务中，该店还强调“1小时快修保养”、“24小时钣喷快修”及“接送客户”等 差异化的竞争优势。市场人士表示，虽然高档车品牌的主要竞争优势之一就是服务，然而由于中国市场的快速增长，差异化的服务和人性化的市场活动的推广，依然 是宝马各家经销店在价格体系之外，可以大做文章的领域。
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