当位于观澜的工厂还在如火如荼地建设中时,目前中国最年轻的合资车企长安标致雪铁龙已经在中国开始了自己的渠道建设。而作为合资公司总部所在地的深圳,自然是其中重要的一环。
6月24日,华南首家长安标致雪铁龙旗下的豪华轿车品牌DS4S店在深圳开业,同时,这也是继南京之后,DS在中国甚至全球范围内建立的第二家4S店。
年内欲建24家4S店及9家城市展厅
DS是长安标致雪铁龙旗下的豪华轿车品牌,其名称源自1955年出产的一款轿车,体现了创意、严谨和大胆。长安标致雪铁龙DS事业部总经理赫博表示,深圳DS4S店为豪华车消费者带来了全方位的DS品牌体验,它不仅标志着独立的DS品牌中国营销网络的进一步扩张,更是首次在长安标致雪铁龙汽车有限公司总部所在地深圳建立起独立的品牌经销店展示和销售DS品牌系列车型。
DS事业部相关人士透露,今年内DS计划在包括北京、上海、广州、深圳等9座城市建立24家4S店以及9家城市展厅,其中深圳市区将建立另一家城市展厅。而在2013年下半年,长安标致雪铁龙位于深圳的工厂也将建成投产,将生产DS5车型,并按照一年一款新车的速度,陆续推出C级车、SUV车型以及D级豪华轿车。
此外,根据DS年销售目标来制定营销网络的发展蓝图:截至2013年底,在55个城市中运营80家DS4S店,2014年底,在75个城市中运营130家,2015年底,将在111个城市中运营200家,其中广东区域经销商数量计划达到18家。
用独特和差异化策略抢攻豪车市场
对于DS的前景,长安标致雪铁龙总裁阿博德表示,中国目前是世界最大的汽车消费市场。相关的统计数据显示,2011年全年中国豪华车市场的增长超过30%。相关的市场调研显示,中国的汽车消费者特别是豪华车的消费者已经进入了个性化消费的时代。而在CAPSA副总裁蔡建军看来,坚持独特和差异化策略是DS能够在中国市场脱颖而出的关键。
这点仅仅从DS在终端的布置便可窥一二,DS事业部销售部总监唐珣告诉南都记者,DSSTORE完全是一个数字化展厅,通过经销商管理系统DMS,力求通过引用先进的数字化信息处理系统辅助车主的售前售后服务和营销渠道管理。
同时,该店售后服务环节引入了WRC赛车快修快报理念。两个技师的分工、走位基本参照赛车现场的流程,整个快保过程不超过45分钟。而该项业务几乎占据了目前主流4S点70%的售后业务。唐珣表示,这样做就是为了让DS给客户一种独特而奢华的服务体验。
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