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售后满意度位列之首 东风风神国家队
2012年08月15日 16:58  来源：大河车网
    日前，权威汽车评级机构J.D.Power亚太公司发布的2012年度中国售后服务满意度调查结果显示，2012年中国市场上有23个汽车品牌的售后服务满意度超过行业总体水平，其中东风风神名列自主品牌前茅，位居中国汽车工业三大国家队之首。

    J.D.Power中国售后服务满意度研究（CSI）是评测车主在购车之后12-24个月内对品牌售后服务部门所提供保养和维修服务的满意度。该研究评测“服务质量”、“服务后交车”、“服务启动”、“服务顾问”和“服务设施”五项因子，总体满意度体现为指数得分，满分为1000分。东风风神在品牌发布同时就发布了“满意到家”（It’shome）的服务品牌，通过四季关怀行动、车主讲堂、假期关爱活动、车友会等多种形式，充分践行“满意到家”的服务品牌，为客户带去切身的关爱。
关键字：东风风神
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