随着社会化媒体的普及，微博，越来越在为人们生活中不可或缺的互动交流平台，而如火如荼的官方微博如雨后春笋般迅速崛起，无论是从售后服务还是产品详情等方面，都给消息者带来了极大的便利，人保财险新浪官方微博更是一马当先，首家开通“微热卖”平台，并打出“刷微博，买保险，玩的就是不一样”的口号。

    “微博作为现阶段最为流行的社会化媒体，一方面是企业与消费者沟通互动的桥梁，另一方面也是从消费者角度出发，行业发展的未来趋势。”人保财险官网负责人说到。

    微热卖打造差异化营销 创行业先河

    创新，永远是改革与突破的代名词。2012年8月8日，人保财险官网在其新浪官方微博@人保财险官网直销的平台上，同新浪形成战略合作，率先上线“微热卖”平台，在这个平台上，包含了人保财险官网直销的各类家财险产品，网友只需进入微热卖平台，就可以清晰的了解险种的详细信息及报价，信息透明，流程更为便捷，具有极强的操作性。

    业内专家表示，这种全新模式不仅打造出行业内首个基于社会化媒体的销售平台，为行业树立了新的标杆，也是人保财险官网不断升级用户体验和产品服务的结果，是面对保险市场井喷和转型状态的差异化营销典型案例，这种创新的方式为保险电子商务的发展开辟了新的方向和思路。

    体验 微热卖便捷更高效

    “微热卖的平台拓展了官网销售的渠道，将繁复的保险产品平移到微热卖平台上，网友在玩微博的同时，还能够了解到对自己生活有益的东西，并且操作简单，流程清晰，极大的提高了用户理性选购保险的体验，这也是我们从消费者体验角度出发开通微热卖平台的初衷。”人保财险官网相关负责人谈到。

    据了解，人保财险官方微博的“微热卖”平台在版式设计上也遵循便捷高效的原则，相关负责人表示，微热卖版块在使用体验上，与消费者日常的网购并无异样，无论是微博达人还是刚接触微博的用户，只要登录人保财险官网的新浪官方微博——@人保财险官网直销，在主页左侧公告栏的上方就可以找到微热卖平台链接，点击这个链接，就可以看到人保微热卖平台中的所有产品信息和价格。通过各个产品图片的链接，用户不仅可以查阅相关产品信息，还可以在微博上进行评论、转发等操作，同时还可通过点击“查看详情”跳转至人保财险官网的投保界面，了解相关保险产品的购买事宜。

    产品种类丰富 满足不同需求据了解，为不同保险需求的用户展示更加专业的保险产品，在@人保财险官网直销的“微热卖”平台上全面的设置了与官网同步的各大险种，针对爱旅行的用户推出境内自驾旅游保险、境内自助旅游保险、境外自助旅游保险、境内商务旅游保险四款旅游保险产品；为有家庭保险需求的用户提供宠物责任险、监护人责任险、“e-人居两旺”保险产品、“美满e家”组合产品；同时还有都市白领保险、出行无忧保险、航空意外年度保险等保险产品。丰富多样的产品选择，能满足不同用户的保险需求。

    业内人士表示，产品的多样性也是电子商务优势的一个集中体现，网上销售保险或将成为未来行业发展的大趋势。目前，人保财险官网的非车险类产品能够较为全面的覆盖人们日常生活的风险范围，同时，多样的产品选择和组合方式，也让投保人在选购保险的时候更为理性，微热卖的开通也对行业发展起到很大的推动作用。

    其实，早在一年前人保财险官网就曾荣获“2011年度最佳保险电子商务平台奖”，它不仅标志着人保财险官网已成为行业优秀的电商之一，也为非零售电商运营辟出一条成功之道。而今，人保财险又一次开辟行业先河，带来“微热卖”的销售模式。由此看来，无论是领先行业的创新营销模式，还是便捷的用户体验与多样性的保险产品，人保财险的创新都能让人们有所期待。