10月期间，锦湖轮胎联合北京现代在京举办多场免费检测活动，届时北京现代旗下全系车型均可在指定经销商店内接受轮胎免费检测。锦湖轮胎OE配套部门朴东星部长表示：“我们陆续推出了在整个轮胎行业都具有开创性的‘VIP保障政策’和‘特别保障政策’，以及全线运营HAPPY CALL CENTER：4000999016服务热线等举措。今年以来，锦湖已经将目标从过去的提高市场占有率，转变为追求‘顾客满意，品质至上’的市场良性发展。未来锦湖轮胎将以‘力求用户最大化满意’为己任。”

　　据悉，锦湖轮胎的售后服务体系分为三大政策：首先锦湖轮胎对产品施行为期五年的三包政策，远高于行业内普遍的三年期限；其次是锦湖轮胎独创的特别保障政策，凡购买指定产品则享受轮胎磨损50%前撞击鼓包免费更换。最值得一提的是锦湖在全球首创的一项VIP保障政策，即指定轮胎凡1年内轮胎被钉子扎穿、被划伤以及轮胎磨损不超过50%时的撞击鼓包，都可免费更换。