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新手上路首次发生交通事故 应该如何处理
2012年12月07日 09:42  来源:大河车网

    对于新手而言第一次面对交通事故难免一头雾水,那么未雨绸缪,一同来看看几种交通事故发生后的处理方法吧。

    先来了解出险后的获得理赔的正规流程

    出险:当你的车发生了单车、双车或多车或涉及人伤的交通事故,且在购买保险险种的承保范围内。

   报警:在事故发生后的48小时内拨打110报案,警察会来根据实际事故情况开据《事故认定书》。

    查勘:报案后,可以前往保险公司规定的定损单位让查勘员进行判定或等待保险公司安排查勘员现场查勘,判断车损是否属于保险理赔范围内,痕迹是否真实。

    定损:查勘员根据车损情况,大致判断出维修、更换受损部件所需要的费用。在定损过程中,保险公司工作人员会对所需要维修的部件进行核价核损,最终给出定论。需要注意的是,定损前,车主需准备好行驶证、驾驶证、交警出据的《事故认定书》、索赔申请书(可在定损柜面填写)这些相关单证。

  送修:前往保险公司指定的或车主信赖的修理厂、4S店进行车辆维修。

    不涉及到第三方财产损失的单车事故

    车主一个不小心,在停车场、小区花坛边等都有可能造成单车事故,这类事故不会涉及到车内人员和第三方的人伤或财产损失,所以处理起来也最为简便。你只需要深呼吸平静心情后,打电话报案等待交警开据《事故认定书》即可。剩下的就是把车开到4S店,他们会帮你完成剩下的流程。有些4S店会帮你先垫付维修费用,你只需要等待修理完成提车回家便可。如果4S店不垫付也问题不大,车辆维修好车主先行支付维修费用后,保险公司会很快进行理赔,4S店也会及时转账给车主。

    另外,单车事故也会有以下情况,如他人恶意划伤、高空坠物造成车损,这类属于找不到肇事者的车损,如果你够买了划痕险,恶意划伤漆面的损失保险公司可以进保。然而高空坠物造成的车损只能得到70%的赔付。

   涉及到人伤的双车或多车事故

    双车或多车事故涉及到第三方,所以处理起来相对麻烦。但如果碰到这类情况,驾驶者也一定得冷静处之。不论是撞到助动车还是行人或与其他车辆发生碰撞,如果人员没有人伤,都记得先拨打110报案让交警来现场进行事故认定。如果事故双方对事故责任无异议可以用手机拍照后撤离事故现场以免造成道路拥堵,如果双方有歧义,那只能等待交警来进行认定。在等待交警到来的过程中,也可以打电话给保险公司进行报案。


     这类事故需要注意,如果第三方是行人或助动车,那么最好要求保险公司到现场进行查勘,对第三方的损伤进行核定并核价,事故多方认可后结束查勘。如果保险公司没有允许的情况下,自行允诺第三方的赔偿金额,保险公司是不予理赔的;如果第三方是机动车,那么事故双方或多方可以去协商选定的修理厂进行维修,不需要现场支付现金。如果你是主责方,需要在第三方修理完成后垫付修理费用,并保留好对方的维修清单和发票作为日后保险公司理赔所需要的单证。如若在事故中,你是无责一方,需要对方保险公司来进行理赔的话,未避免主责方日后不认账,可以要求对方留下他真实的电话、工作单位或相关证件,以防万一。

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