“以前一天能搞定的事情,现在加上预约时间,起码要3天时间。”今年以来,“上牌难”几乎成为了各个新车主的“头号烦恼”:车管所大排长龙,原先一天能上完牌,如今至少需要3天时间。
“想当车主真是不容易啊!”不少消费者苦叹之余不禁发问:“为何会出现这种状况?车管所就不能够迅速改进吗?”
本周,记者深入广州车市了解到,今年1月份开始,广州调整了新车上牌网点,由之前的22个缩小至5个,加上年底汽车市场持续火热,限购之后第四季度的消费力基本在最近爆发,一涨一缩,导致了年底新车的“上牌难”。并且,上牌流程的改变也加剧了上牌难的状况。
广州一家经销商集团的负责人无奈表示,广州限购之后,市场一直处于低迷状态,难得年底出现了一波销售热潮,但却卡在了上牌环节。
在接受记者采访时,广州经销商们疾呼,上牌难甚至影响到节前车市表现,希望相关管理部门适当增设上牌网点,满足上牌大排长龙的状况。同时,在上牌流程方面可以学习其他城市,推出更为人性化的措施。
车管所大排长龙
1月28日,在越秀区水荫路的车管所东山分所门口,数十辆新车停在马路两边,等待进入上牌。“我开车过来也等了约2个小时,之前4S店代办人员已经预约好,不过还是得等!”陈女士一早便开车到车管所等待上牌,她的车刚买几天,到现在才过来挂牌。
记者走访白云、海珠、天河、芳村其他4个上牌点,情况基本相同。“最近两周时间情况已经好转多了,凌晨已经没有大排长龙了,大部分车主都是预约成功后才到车管所上牌。”车管所东山分所的一名工作人员表示,在本月初,没有推出预约服务前,部分车主在凌晨便将车辆开到车管所排队等待上牌。
在车管所东山分所门口,管理人员则挂出《关于办理机动车注册、转移、变更、登记等业务请预约的通知》,提醒车主预约方式,包括现场预约以及电话预约,工作日时间为(星期一至星期五)9时至17时。预约登记要求:预约人姓名、车架号后六位或者车牌号码。
“我之前一辆车上牌时,两个小时基本搞定,只需要过去选个号码,确认一下车主就可以。本月初,我刚刚换了一台凯美瑞,没想到上牌整整花了一天时间。”刚刚上完牌的李小姐感叹。
上牌大排长龙,也愁怀了经销商的工作人员。“我们这里上牌估计要5天时间才能搞下来,因为我们三家店共用两名上牌员,一来人手不够,二来现在限制每个上牌员每次只能代办3辆车。这就意味着两名上牌员一次只能办6辆车。”位于赛马场一家德系品牌的销售经理无奈抱怨,客户一边不断地催促何时能上牌,而车管所上牌指标有限,只能不断地给客户解释。
“销售热潮被上牌环节卡住”
尽管车管所推出预约服务之后,各个车管所门口大排长龙等待上牌的现状有所缓解。然而,新车上牌依旧至少需要3天时间。
“从我们开始办理相关手续开始算起,如果一切顺利,最少也需要3天时间。再快我们也没有办法。”黄埔大道一家标致品牌4S店工作人员表示。
1月28日,记者尝试车管所东山分所的电话预约,得到回复为3天时间。“明天上午10点前再打过来吧,29号30号两天已经预约满了,最快只能预约到31号。”车管所东山分所工作人员表示。
“从我们集团的情况来看,销量少的门店积压情况还好,但销量大的门店就比较麻烦。如果销量为100台的销售店,起码有30多台车由于无法上牌导致积压。”广州一家经销商集团的负责人无奈表示,广州限购之后,市场一直处于低迷状态,难得年底出现了一波销售热潮,但却卡在了上牌环节。
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