昨日下午，郑州多名网友反映，郑州地铁1号线从西流湖站开往市体育中心站的列车连续多站临时停车。经本报记者证实，网友反映属实。

    对此，郑州市轨道交通公司回应称，地铁出现异常、超时停车，从而导致列车延误的情况，是地铁信号系统出现了故障。事发后，列车立即排查故障，10来分钟内解除故障，列车恢复正常运营。由此给乘客带来的不便，该公司表示道歉。

    网友地铁异常临停，不知原因

    昨日14时19分至22分，3分钟内有三名网友发微博反映：郑州地铁异常暂停。

    昨日下午，记者联系到其中一名发博者“@直播郑州365”。他当时从秦岭路站乘坐地铁前往郑东新区会展中心,列车行至火车站站点时，待上下客完毕，车门却没正常关闭。此时，列车广播响起，称要临时停车，但具体原因没说。约八九分钟后，恢复正常。“没有听到有关解释。”他说。

    客服信号发生了故障，向乘客致歉

    昨日下午4时许，记者来到地铁紫荆山站和火车站站点。站台工作人员证实确实发生了临时异常停车、车次延误的情况，延误时间约10多分钟。

    “车控室通知后，各个地铁班次进行了调整，初步推测是信号故障的原因。”该工作人员介绍。

    郑州市轨道交通公司运营热线客服人员解释称，此次异常临时停车，是因市体育中心至东风南路路段的信号发生了故障。但10分钟故障就被排除，恢复了正常运营。出现这种情况后，为保障行车和乘客安全，故障区间内列车上的乘客，是不会让下车的。此次异常临停，导致列车延误10来分钟，由此给乘客带来的不便，公司向乘客致歉。至于网友所说的当时广播里没有解释原因，是因为当时并不知道是何原因，需要排查才能知道。