本报讯(记者 黎峥)3月7日,“第七届中国汽车品牌满意度调查”发布会及颁奖典礼在北京钓鱼台国宾馆隆重举行,上海大众以863分的综合评分位列汽车品牌综合满意度排名榜首。此外,凭借德系可靠的质量保证,优质的售后服务,优异的口碑美誉,上海大众还获得了“中国汽车品牌售后服务满意度调研第一名”,成为名副其实的大赢家。
本次中国汽车品牌综合满意度调查指数由中国最权威的汽车满意度调查机构联信国际历时6个月,从全国54座城市近8万名消费者获得的第一手资料统计得来,调查对58个汽车品牌在“销售满意指数”、“售后服务满意指数”、“新车质量满意度”以及“厂商关系满意度”等方面的表现进行综合评价,评选出“品牌综合满意度”等奖项。
据悉,这些调查都是在厂商及其经销商完全不知情的状态下展开,反映了真实的产品和服务品质。