据中新社电“出了事故救援不及时，现在连个轮胎都供不上，广告里吹的人性化售后服务都是‘传说’，没法兑现”，4月2日，保时捷新车主李女士反复向记者抱怨。

    上月27日，李女士在保时捷中国位于广州市天河区一4S店购进一辆价值74.5万元、型号为凯门Cayman的新车，3月31日，她和丈夫、朋友开着新车从广州驱车前往江西，当天10点55分左右，在京珠高速公路上，车辆一后轮突然爆胎。至此，该辆新车全部的行驶路程才两百多公里。

    李介绍，跑车爆胎后，她的丈夫王先生立即向保时捷中国有关方面打电话说明情况，并请求救援，但接报的工作人员却以人员不足、车辆抛锚地点偏远等理由，让他们自行找交警处理，并在费用分担问题上纠缠不清。

    4月2日，记者从车主处获悉，保时捷广州服务点仍没能给出有效的维修方案，更令其难以接受的是，她已被告知“目前在南中国还找不到一个与其车辆匹配的轮胎，至于能否在其他地方找到，则最快需要2到3天才能答复”。