近日，来自上海的车主王先生向媒体反映，其在2010年8月份购买的全新福特福克斯轿车，竟在其停车买水短短5分钟左右的过程中发生了严重的车辆自燃事故。后经上海市消保委专家鉴定为电器短路引发的自燃，但4S店及长安福特主机厂却拒不认可，并认定车辆自燃非汽车本身质量问题造成，因此不能承担相应的赔偿责任。

   上海市消保消保委给出的处理意见是：根据专家陶巍现场勘查后确认，车辆自燃是电子模块由里向外燃烧，经分析是电子模块积电，引起高温，短路后引发自燃，且厂商和经销商未按照国家流程处理，由第三方进行车辆拆检，而是在没有第三方或消费者监督的情况下自行拆检车辆，应承担责任；消费者则不应在车辆上放置易燃物品，助燃火势。因此建议被诉方及主机厂从保护消费者的合法权益角度出发，将该车辆按照15年的使用年限，根据实际使用情况进行折旧后的价格，消费者补差价的情况下补偿同款型车辆，其他附加条件不予考虑。