近日,人保电话车险推出业内首个微博应用——“微车险”。据人保财险电子商务事业部相关负责人表示,PICC一直紧跟时代步伐,随用户而变。此次推出“微车险”,就是充分考虑了web2.0时代用户的使用习惯,着力设计的一款贴近用户、方便、快捷的车险应用。
记者在人保“微车险”的测试版中看到,简洁明了的页面被划分成多个业务模块,包括“车险试算”、“微客服”、“客户游乐场”等。记者试点“车险试算”的按钮,进入了一个选项卡页面,只需要选择自己所在的城市,并填写一些基本的车辆信息,就可以看到平台给出的模糊报价,相当方便。
“客户游乐场”是“微车险”中最有意思的部分。里面有多款和车险有关的小游戏可供客户娱乐,并对新老客户进行回馈。记者看到,目前正在进行的是有针对北京、上海、广东、浙江和江苏地区客户开展的“运动狂欢季奥运转不停”活动。
人保财险电子商务事业部相关负责人表示,人保电话车险此次推出“微车险”,目的是打通保险公司与客户之间的微博渠道桥梁,力求从多种渠道接触客户,从而更好的服务客户。
保险业内人士则认为,人保电销率先发布“微车险”,为保险行业打开了思路,可以说是开创了微博车险服务的新时代。