最近,一些朋友向我咨询买车事宜,当我建议他们可以考虑一些自主品牌的产品时,许多人还是选择了回避。就像比亚迪股份有限公司董事局主席兼总裁王传福所说:“一些官员看不起我们(的品牌),觉得坐我们的车掉价,没面子。”
力帆汽车集团董事长尹明善也曾经对此开玩笑说“买个自主品牌车回家去,可能要挨丈母娘的骂:说你咋个不买外国品牌!”
而江淮汽车在中央电视台315晚会上遭遇曝光之后,许多人都会大发感慨:自主品牌汽车的质量真是不行呀。
因此,尽管今天自主品牌发展的情况其实已经有了根本的变化,诸如吉利帝豪、长城哈弗、上汽荣威等等一些自主品牌其实已经超越许多外资品牌的市场业绩,但是自主品牌真正脱离低质低价品牌魔咒,仍然还需要艰苦的努力。
丧失历史机会
中国自主品牌汽车的历史真正算起来已经有60年的历史,红旗品牌的发展历程一点也不比韩国现代汽车的现代品牌晚,但是,今天两个品牌的品牌形象与地位却有着明显的差距,确实是自主品牌的悲哀。
许多人都在抱怨公车采购过于崇洋媚外,政府将大把的财政资金全都给了外资品牌。但是自主品牌独占政府公务用车的历史并不是没有,当年红旗牌、上海牌、北京212吉普不就是典型的政府公务用车吗?但是,这些品牌的政府用车历史并没有给这些自主品牌带来太多的荣誉,反而是一个个相继退出公务用车市场,甚至“将星陨落”,上海牌终于成为了历史符号。
为什么奥迪能够通过政府采购市场的发展长驱而入中国的汽车市场,为什么红旗等品牌却屡战屡退?
产品的品质与性能长期一贯制,又如何能够让政府公务用车给予更多的青睐呢?不能说公务用车是政府掏钱,自主品牌就自以为理所当然可以成为政府公务用车,因为公务用车也需要优良的产品品质。
一些自主品牌的汽车在作为公务用车的过程中,因为质量问题,一度影响到政府工作,甚至对外形象,又怎么能够让政府公务用车继续使用呢?
政府不是没有给自主品牌机会,而是一些自主品牌由于各种各样的原因没有珍惜好这样的机会。
二次革命
1990年代末期,一些自主品牌重新开启了自主品牌的历史以后,低质低价的品牌形象却长期自主品牌的发展如影相随。确实,当时新兴的自主品牌汽车企业对于汽车缺乏深刻的了解,更少技术研发投入,甚至使用欧美汽车企业发展早期的传统工艺方式,敲打出一辆辆汽车产品。试想,这样的汽车产品又如何能够满足消费者的需要呢?
特别是,随着外资品牌在中国汽车市场国产化的数量与程度越来越高以后,自主品牌这种落后的工艺水平,更给消费者打上落后的印记。同时,许多自主品牌汽车企业都以大跃进方式大规模推出新车型,却很少注重汽车研发的规律。盲目的产品开发策略,让汽车企业忽略了品牌最基本的内容:产品品质。新车数量几乎成为自主品牌汽车企业追求的唯一目标。
即使后来许多汽车企业宣称企业从粗放型向精细型转型,但是转型的方式却同样是大跃进式的思维逻辑。许多自主品牌汽车企业总是以为更换汽车品牌LOGO,或者主动实施品牌分级战略,就能够让消费者遗忘过去产品品质低下的历史,却忽略了汽车产品品质改善的努力。
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开始破茧
应该说,自主品牌最近10多年弯弯曲曲的发展历程,是每一个汽车企业都必须要经过的历程。从这个角度去看,中国的自主品牌汽车企业其实是用更短的时间,经历了西方汽车跨国公司数十年所经历的蜕变。
大规模技术设备的现代化更新,配套体系的全球化模式的建立,产品品质从里到外的进一步强调,急于求成的战略模式的不断趋稳,都让中国的自主品牌汽车企业逐渐显露出更强势的竞争力。
带头破茧的应该是吉利汽车的帝豪品牌。吉利汽车推出帝豪品牌之后,就开始受到了市场的关注。而收购沃尔沃带来的整个公司品牌形象的提升,也给帝豪品牌注入了新的活力。而一直蛰伏的长城汽车也开始展露头角,其哈弗品牌的数量不断上升,甚至成为中国汽车市场SUV品类的领头羊。
上汽公司的荣威品牌则开始逐渐走出市场的低谷。作为国内汽车企业第一位的上海汽车,其自主品牌的崛起具有非凡的意义。
从最近几年的市场销量成绩来看,一些自主品牌的市场业绩已经超越了一些外资品牌,过去以外资品牌、自主品牌作为竞争力强弱分野的标准已经失去了意义,一些自主品牌开始努力进入中国汽车市场竞争格局的第二阵营。
丑小鸭蜕变的阵痛
即使自主品牌有了很大的变化,但是从品牌形象方面,自主品牌却与外资品牌仍然有很大的差距。其中的原因在于,任何事物的认知都受到第一印象的巨大影响。由于自主品牌对于中国的消费者而言,第一印象较差,因此,即使你有所改变,许多消费者仍然会受到第一印象的左右,或者说在很长时间内对于自主品牌一直保持第一印象的看法,很少有改变。
这种第一印象的负面影响,随着自主品牌每一次出现的错误,都会被进一步加深,从而更难以改变。恰恰是,在这10多年的发展过程中,自主品牌有过多次的失败经历,这无疑给消费者带来了更加难以磨灭的不良印象。
因此,要改变消费者对于自主品牌的不良的固有印象,最根本的是要持续不断改善产品品质,同时加强自主品牌的正面传播,当然这种传播要建立在传播信息与实际内容相一致的基础之上。否则就会适得其反。
最有效的方式就是要求政府再次启动向自主品牌的倾斜机制。这无疑是当前最有效也是最快速的方式。在自主品牌产品品质持续改善的基础之上,政府采购用车百分百使用自主品牌汽车产品的时候,就是自主品牌蜕变成天鹅的开始。