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自主车企召回主动与否是关键
2017-03-31 来源:今车网

 

  随着国内汽车召回制度的完善,汽车召回在国内越来越常见,然而主动与否却是一个企业诚信的表现。

 

  事实上,随着中国消费日趋理性,消费者看待汽车召回不再像过去那样抱持偏见,而且越来越以平常心对待。在这种大环境的变化之下,车企召回产品数量的多寡不再对品牌形象起重要作用,反而是召回的主动或被动意识,才是关键。


  在主动召回这一点上,自主品牌无疑做得相对比较差,一来是因为自主品牌技术沉淀不足,二来担心召回造成的巨额成本对自身财务造成巨大压力,因此有时候他们可能已经在实际使用过程中发现产品存在缺陷,却选择视若无睹,既不会主动告知消费者,更不会主动大规模召回。

 

  随着近两年自主品牌的销量和市场份额迅速上升,汽车召回次数和数量也越来越多。数据显示,2016年自主车企共召回相关车辆14万辆,而今年一季度的召回量已经大大超过这一数字,可见自主品牌正逐渐意识到售后服务的重要性,并且付诸行动。“好饭不怕晚”,一点一滴坚持进步,涓涓细流也能汇成大海。

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