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大众回应DSG故障问题称软件升级可以解决
2012年03月15日 09:46  来源：大河车网
    大众DSG(双离合变速器)故障问题已经得到质检总局关注，并再次被质检总局约谈。昨天下午，大众中国接受本报采访时回应称，将积极配合质检总局调查，此前启动的通过对DSG变速箱软件升级而解决故障的项目将继续。

    >>质检总局

    有缺陷必召回

    3月13日晚，质检总局的官方网站挂出消息，称质检总局执法司于当天下午再次约谈大众中国相关代表，要求其尽快采取措施解决DSG变速器故障问题。同时，质检总局对3月1日大众提供的技术备案说明分析后认为，上述技术措施可能不能完全消除消费者反映的DSG变速器相关故障问题，要求其进一步开展技术分析，并提交相关技术说明材料。质检总局在声明中强调，如调查确认变速器存在缺陷的，将依法督促企业履行缺陷产品召回法定义务。

    >>大众态度

   积极配合调查

    对此，昨天下午，负责该事件的大众新闻发言人表示，会积极配合质检总局的调查工作，并按要求提交技术备案。同时她表示，之前在市场上开展的对DSG进行软件升级解决故障的项目仍会继续，目前大众正在准备详细解释DSG变速箱出现故障的原因，以及为什么可以通过软件升级的方式解决，“会给消费者一个满意而充分的回答”。

    >>专家说法

   不影响安全

    关于DSG变速器故障问题，记者采访了一家著名变速器公司高层，他表示问题出现的主要原因是其零部件的设计商不适应环境导致，但该故障可通过软件升级来解决。而对于该变速器的其他问题则需要大众对硬、软件进行调整和升级，这些问题并不会影响行车安全。
关键字：大众
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