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刘金良:吉利要打造承载百万辆销量的营销体系
2012年12月19日 10:14  来源:大河车网

    吉利集团副总裁、销售公司总经理刘金良告诉笔者:“我们要让经销商每辆车多赚1000元,这些钱用于提升顾客满意度,包括营销队伍的培训,售后服务软硬件的改善等等。”在被问到吉利当下的营销模式时,刘金良明确表示:“今后几年吉利的任务就是致力于打造能够承载百万辆的营销体系。”他提到了对标企业——东风日产,“短短数年间,销量从30万辆直逼百万辆,其营销模式值得研究。”

    营销转型之后吉利及其经销商已经尝到了甜头:今年1-11月,吉利汽车累计销售42.4万辆,基本可以完成年初制定的46万辆的目标,实现同比增长13%。而据刘金良预测,2012年国内乘用车的平均销售增速在7%左右,这意味着吉利以两倍于平均增速的水平实现了高速的发展。具体到帝豪品牌,继10月销售1.6万辆之后,11月更是实现销量1.7万辆。由于帝豪的销售成功,使得吉利8万元以上车型的销售占比达到23%,而5万-8万元的车型占比也达到了26%,直接拉升了吉利的品牌层级和单车利润。

    近几年,吉利都在致力于服务体系建设,包括满意度体系、配件体系、技术支持体系以及培训体系。“我们可以做到5天内客户回访,我们的施救车辆有1000多辆,而维修诊断系统有14万条问题,清晰引导确诊每个故障,这也是为了应对维修人员流失率高的难题。”刘金良坦承。

    而在销售体系建设方面,“纵队变横队”,每个区域都要负责辖区内英伦、全球鹰以及帝豪品牌,而非之前只负责一个。如此,三大品牌之间协同作战,资源共享的优势体现出来,直接的效果就是三四线区域销量明显增长。

    在优化营销体系的过程中,核心是“深耕市场,渠道下沉”,目的就是提升服务力和渠道力。“我们对于渠道的理解是在变化的,淘宝商城的销售通路,服务农村市场的移动服务快车,这些也是新的渠道。”刘金良的话给人启发。

    关于自主品牌今后的发展,刘金良持乐观态度:“2012年,国内乘用车的增长预计在10%左右,而自主品牌则高达15%左右。2013年,随着自动变速箱的普及风暴,国内自主品牌将迎来一波技术储备的集中释放。而在2015年前后,自主品牌将会有大的成长。”

 

   据悉,今后几年,吉利除了6AT变速箱之外,在发动机方面也会形成涵盖1.0T、1.3T、1.5T、1.8T的完整序列,覆盖从小型车到中高级车的细分市场。“今后,吉利搭载自动变速箱车型的比例将逐步达到30%-40%。”刘金良补充道。

关键字:吉利
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