2012年是上汽大通品牌发布的第二年和完全上市销售的第一年,但却实现了6000辆的整车销售,市场占有率达到6%,创造了令人瞩目的“上汽大通速度”。其他品牌做到这个量,至少要用六七年时间。
“上汽大通速度”有几大行之有效的营销举措支撑:一是企业变革。大通进行了市场营销体系和产品开发模式两大变革,形成了高质量、有价格竞争力的产品开发能力和缩短用户交付周期的能力。二是国内市场与海外市场同步发展。在国内市场,大通进一步完善了营销网络体系,通过优化经营不断强化企业内功,实现资金和资源的合理布局、行动与市场环境的即时互动,并以市场为导向进行技术升级和产品研发,通过体系化生产能力和检验能力保障产品的一致品质。在海外市场,采用深耕现有市场和开发新市场同步进行的方式,实现海外市场新突破。三是率先将人文关怀理念引入轻型商用车的价值体系,为迎接新一轮行业发展占据了品牌制高点。四是洞察用户需求,将商用车服务标准推陈出新。
上汽大通总经理蓝青松告诉记者,2013年市场占有率目标是8%。“这个目标是对现有市场渠道覆盖的客户进行统计,并根据他们的2013年计划进行保守预估,是科学的。”
按车辆用途来划分客户,有35%的产品是作为商旅用途,包括移动商务、旅游、通勤等。另外65%的用户主要是物流用户及行业用途用户。其中行业用途客户包括医疗、救护、警用、检测、售后服务等占比为9%。上汽大通产品销售现已覆盖全国,甚至远达西藏,相应的维修服务也同步到西藏。跑川藏线的客户特别喜欢使用大通产品:它不但跑得快而且省油。
记者了解到,2013年上汽大通的工作目标是:建立高效运营体系,提升公司赢利能力。将继续紧跟市场需求调整产品线布局,以现有产品结构为基础优化产品梯度,分领域调整产品配置,以更先进的技术水准和更具优势的配置为客户创造更多价值。在品牌传播方面,上汽大通将继续挖掘并强化品牌优势,对百年的品牌积淀有效传承,重点沟通产品的国际领先技术优势,并通过打造公益行动,全面巩固上汽大通的中高端商用车品牌形象,以提升品牌的市场溢价能力。在经销商网络建设上将继续开拓,通过扩大网络规模、优化网络结构,在全国范围内形成更广泛、更立体的网络体系。在团队建设上,上汽大通将继续丰富完善销售政策和管理体制,把售后服务技能大赛等全国范围的活动变为例行项目,以此类活动作为充分提升服务能力的有效举措。
海外市场目标翻番
2013年,上汽大通将采用深耕现有市场和开发新市场同步进行的方式来实现海外市场新突破。深耕现有市场,形成与高品质产品相匹配的服务、组织和运营体系,实现从单纯的订单驱动型的产品出口,向着以消费者需求为核心、以市场趋势为导向的主动型营销理念转变。以品牌为先导,以渐进式的发展方式实现在发达国家的完整进入。除了继续在澳大利亚赞助高球宝贝等市场行动,上汽大通还将开展全球售后技能大赛,以期为消费者提供更好的售后服务;对已进入的市场做到体系化运作,深度耕耘市场。如在南非、澳大利亚、南美等地,上汽大通建立了完善的经销商管理体系,协助并推动当地经销商进行品牌推广,并对客户信息进行完整收集与跟踪管理,做到各地市场的全面把控与深度挖掘。
其次抓好新市场的开拓工作:在产品层面,通过组织产品部门赴海外开展产品调研,继续保持产品力的竞争优势,同时获取当地市场需求的第一手资料。通过加大海外市场的开发力度,强化科技创新和产品开发,上汽大通先后获得了澳大利亚ADR认证、欧盟ECE认证、海湾6国GSO认证等严苛的国际标准认证的认可,取得了全面参与国际市场竞争的“通行证”。
蓝青松说:“未来希望海外销量占到总销量的五成。今年的目标是三成。”
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