同样的40天内（1月8日~2月16日），道路运输客流量将比上一次春运增长7%，预计全省道路客流1.59亿人次。仅郑州而言，预计客流将增加20%以上。

　　昨天的全省交通运输系统2012年春运工作电视电话会议上，省交通厅道路运输局局长吕全德认为，2012年春运，包车将大幅度增加，监管更难。

　　预计

　　全省道路客流1.59亿人次

　　“根据预测，2012年春运期间道路运输客流量，将在2011年1.48亿人次的基础上增长7%左右，达到1.59亿人次。”

　　昨天的会议上，省交通厅道路运输局局长吕全德介绍，省外（长途）客流量预计增长2%，省内（中短途）客流量增长5%。

　　省外客流主要流向为珠三角、长三角和环渤海湾的京津唐地区以及西部地区的内蒙古。

　　2012年春运的一个显著特点是，省内客流急剧增加。吕全德认为，这是由于我省成为承接东部沿海产业转移的主战场而导致的结果。

　　据省农业厅今年6月底公布数据，全省农村外出务工2400万人中，省内务工人员已突破1400万人。这也导致春运期间中短途客运压力增大。

　　另据预测，2012年春运我省水路运输客运量约为110万人次，比2011年春运增长6%左右。

　　运输包车将会大幅度增加

　　吕全德认为，2012年春节与去年相比提前11天，产业聚集区的企业和大专院校放假日期相对同步，进而造成学生流、民工流、探亲流叠加，再加上近20万南水北调库区移民的流动，很容易出现节前客流高峰，而且持续时间长。

　　有关方面预计，运输包车将会大幅度增加。

　　依据地域特征，2012年春运郑州市客流预计比2011年增长20%以上，南阳、周口、濮阳、许昌、商丘、开封六市客流增幅都在8%~15%。

　　上述地域都是2012年春运旅客集中的重点地区。

　　服务

　　250辆客车作为应急储备运力

　　根据规定，各省辖市要建立应急车队，储备应急运力，省级应急储备运力客运250台，不少于7500个座位；货运100台，不少于1000个吨位，分别由郑州、洛阳、开封、新乡、焦作、许昌6市承担。

　　针对2012年春运情况，省交通厅要求，各省辖市之间要建立相互支援方案，各运输企业和客运场站也要建立对口支援机制，以防止出现旅客严重滞留现象。

　　省交通厅还要求城市公交与城际公交“多出力”，通过增加运力，加密班次，适当延长运营时间等措施，以确保旅客出行方便。

　　吕全德透露，春运期间，交通运输部规定：客运包车异地回程载客，可不向客源所在地道路运输管理机构备案。这也将有助于缓解出行压力。

　　监管

　　不合标准车辆严禁参加春运

　　根据统计，今年以来，全省营运车辆共发生交通事故62起，共死亡165人、伤399人。上述数字对2012年春运也是个提醒。

　　各级运管机构要督促运输企业，对所属参运车辆进行全面检查。对重点车辆，运输企业和运管机构要组织上线检测，严禁车辆技术状况不符合标准的车辆参加春运。

　　“严禁客车超载运行，坚决杜绝出站超载。”吕全德提出。

　　最近一段时期，校车频出事故，引发社会关注。省交通厅要求，各级运管机构要对辖区内的客运线路、桥梁进行一次查看，对通行难度大和有危桥的线路要及时进行调整。

　　为严格打击非法营运，倒客、甩客、宰客恶劣经营行为，省交通厅今年推出了一个新举措：跨区域执法。具体来说，就是各省辖市市场整治实行执法互查。

　　关于运价，省交通厅提出，各客运站必须落实票价公开制，禁止超出运价规定范围的乱涨价行为。

　　提醒

　　春运期间，请记住“96520”

　　春运期间，记住一个电话号码很有必要：“96520”。这是全省统一的运输服务热线，它将负责受理乘客举报。

　　如果您在春运期间，遇到乱涨价、客车超载等现象，可打这个电话进行举报或投诉。

　　在昨天的会议上，省交通厅道路运输局还公布了24小时举报投诉电话：0371~68975795。遇到问题，您也可以打这个电话进行投诉。