投诉产品：米其林175/65/R15 XM1轮胎

    175/65/R15 XM1四条轮胎不到20000公里相继出现问题。一条鼓包，一条侧面出现裂口。四条沿轮毂周围全出现一圈不规则细裂纹，四条真面（与地接触面）都有裂纹出现，有较大块橡胶脱落现象。轮胎刚使用一月出现侧面起壳（薄薄的一层橡胶皮）。

    投诉用户宋先生：

    2012.1.16日米其林技术人员来东莞广城轮胎店检测告之可能有问题，建议暂不使用，需发送到进一步厂家检测，当时更换两条（现在感觉忽悠我掏钱更换轮胎），在多次电话催问2012.2.22告诉我拿检测报告，检测报告只告知“老化”，不是他们质量问题，而且只检测轮毂周边小裂纹。

    厂家检测人员说只发一条轮胎检测，但当时同我面谈的检测人员告知我最好把所有轮胎都发过去，感觉我的轮胎可能不安全，建议更换。我当时犹豫一下说先发两条过去检测看看结果。

    但实际检测人员说只送了一条给他检测。总之疑问重重，这么快就“老化”也可能是厂家橡胶质量问题，厂家拼命解释是使用环境问题之类推脱，明明两条检测为什么实际只发送一条过去检测。