在近两年时间,澳康达在深圳二手车行业里率先提出杜绝泡水车、事故车;率先推出二手车“七天无理由退换”售后服务和一口价销售模式;率先在行业发起并实施经营管理标准。这三个“率先”,不仅奠定了澳康达在行业的领军地位,也给混沌初开的二手车市树立了标杆。今年澳康达又会为市场带来哪些创新?日前南都记者就这些问题,与澳康达名车广场董事长陈祥发畅聊了一番。
记者:二手车市场预计会怎么样?
陈祥发:去年的二手车市场有几个比较明显的变化,一是增长速度快;二是消费层次再提升;三是市场经营主体规模化和规范化。从数据上来讲,去年全国二手车增长大概在10%。虽然深圳的增幅与全国水平差不多,但这一幅度要大大超过新车市场增幅。除了速度方面,质量方面也在变化,经营二手车的主体也在规模化和规范化。
在这个大的背景下,今年深圳的二手车市场还将延续去年的这种发展态势,其市场增幅可能会达到15%左右。这个增长的内因,是越来越成熟消费的消费者对二手车消费需求的增长。外因是由于市场规范化和规模化发展后促进的消费增长。
记者:要实现新的发展计划,在经营管理方面将有何调整?
陈祥发:我们在现阶段的销售市场主要是奔驰、宝马等高端车,以后也将一直以高品质二手车为核心。新的名车广场启用后,会把不同品牌分开来,以品牌划分销售专区,配备专业销售团队。此外,还将设立系统化、流程化的两层汽车美容保养专区,为二手车消费者带来全新的消费体验。
记者:澳康达今年有哪些计划?
陈祥发:今年是澳康达发展的一个新里程碑,也可能是深圳乃至全国二手车市场的一个里程碑。已经进入装修阶段的新澳康达名车广场预计在6月29日开业,新名车广场拥有12万平方米的建筑面积,12层全恒温封闭展场,场内将有超过3000台优质名车同场展示,为广大消费者打造集二手车、新车、售后质保维修、汽车精品、车管所业务、汽车文化广场为一体的全新汽车消费体验模式。无论是规模,还是经营模式,在全国可能都是少有的。
2013年12月上海澳康达名车广场也将落成,这标志着澳康达走向全国的步伐正式迈出。接下来澳康达会在各大一线城市复制这种模式,将成熟经验带到其他市场去。
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