日系车被打砸管修车管治伤 消费者放心进店 |
2012年10月24日 08:40 来源:大河车网
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东风日产
厂家自救措施: 第三方恶意毁车伤人 厂家管修车管治伤
十月销量提升两成多 消费者放心后进店
本周,东风日产给所有专营店总经理下发了任总亲笔信,拜托专营店发给每一位日产新老车主,邮件的内容就是东风日产推出的“安全保障承诺”。该承诺保障期限至少到2014年12月31日,在此之前成为东风日产车主的消费者都可享受该保障。
保障内容如下:
车辆损失:保障范围内事件导致车辆受损,由东风日产特约店对车辆进行修理,费用由东风日产承当。
车辆全损:保障范围内事件车辆受损,当维修费用超过车辆实际价值的80%(含80%)时,车主可选择推定车辆全损,东风日产将按车辆的实际价值(车辆折旧可参照车险条款的通行折旧率进行计算)给予补偿。
人身伤害:保障范围内事件导致驾驶员受伤,东风日产为其提供不高于2万元的治疗费用补偿;导致驾驶员伤残、身故的,东风日产为其提供不高于10万元的费用补偿。
停驶损失:保障范围内事件导致车辆受损需要维修的,在车辆维修期间,东风日产按100元/天向消费者提供停驶损失补偿,最高补偿不超过30天。
东风日产正在通过消费者运营中心及800服务热线向所有消费者告知“安全保障承诺相关”内容。
另据了解,东风日产永远将消费者与合作伙伴的利益放在第一位,在第一时间制定了事件应对“三大原则”。对车主的补贴原则为“零损失”,目前,受损车主已经完成定损程序,进入维修环节;对经销商的补贴原则为“零负担”,目前,针对受损专营店的重建、修复工作推进顺利,作为专营店的坚强后盾,东风日产会尽可能让所有经销商伙伴无后顾之忧,轻装上阵;对所有新老消费者的原则为“零担忧”,“安全保障承诺”就是保障车主的安心无忧出行。
据了解,“安全保障承诺”在4S店内有积极的反响。一位东风日产店的总经理告诉记者,“现在有很大比例的消费者不买日系车是因为不敢买、怕遭殃,‘安全保障承诺’可以增加消费者信心,让想买东风日产车的消费者放心买。”据统计,东风日产10月份在京的销量已经比9月份提升了两成左右,恢复到之前正常月份的七成左右,郊区的4S店的恢复稍差一些。
东风日产副总经理任勇给车主的信中还提到,“当第400万个车主如约而至时,我谨代表公司2万名员工和800多家专营店,感谢所有车主多年来的信任与支持。我们郑重承诺,在特定意外事件背景下,由第三方恶意造成的车辆损失,东风日产将全额承担。”
核心车型现况
车型:天籁(零利润车)
指导价:19.08万元起
现售价:15.58万元起
优惠形式:东风南方亮马专营店内天籁部分车型优惠3.5万元,此外,保有消费者成功推荐购车,将赠送保有消费者500积分+500元汽车美容镀膜抵用券;天籁置换最高获8500元现金补贴;节能车型再获3000元节能补贴;此外还有特惠礼:3年10万公里免费保修,到店免费检测,续保免费送机油。
在东风南方大成专营店,购买天籁除现金优惠外还可获价值7000元导航礼包一个,置换享4000元补贴。综合优惠可达5万元。此外在店庆月期间该店推出十重礼遇,订车消费者即可参与幸运刮刮卡赢取20万元现金大奖和金条大奖;所有奖项现场抽奖,奖品包括万元金条、限量版便捷自行车、便携式洗车机等。在店庆期间,胎压监测系统特价1180元,换四轮轮胎送定位以及胎压、冰点免费监测等。
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关键字:日系车 修车治伤 |
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